POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
carinasuteu.ro | Carina Suteu — Psihoterapeut & Psiholog Sportiv
Ultima actualizare: 20.03.2026
1. Identitatea operatorului de date
Operator de date: Carina Suteu
Adresă: Strada Căderea Bastiliei 56-58, București, Sector 1, 010616, România
Email: [email protected]
Telefon: 0750 217 792
Website: https://carinasuteu.ro
2. Ce date cu caracter personal colectăm
2.1 Date colectate prin formularul de contact și programare
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Mesajul transmis (conținut liber)
2.2 Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul browserului și dispozitivului
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Sursa traficului (ex. motor de căutare, rețele sociale)
Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză (Google Analytics 4), exclusiv cu consimțământul dumneavoastră prealabil.
2.3 Date sensibile
Prin natura serviciilor oferite (psihoterapie), este posibil ca mesajele transmise prin formularul de contact să conțină informații despre starea de sănătate mintală. Vă rugăm să nu includeți informații medicale detaliate în mesajele inițiale de contact. Orice date cu caracter special vor fi tratate cu confidențialitate sporită, conform Art. 9 GDPR.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
- Gestionarea programărilor și comunicarea cu clienții — temei legal: executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Răspuns la solicitări și întrebări — temei legal: interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Analiză statistică a traficului pe website — temei legal: consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Respectarea obligațiilor legale — temei legal: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
4. Durata stocării datelor
- Datele din formularele de contact: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
- Datele de analiză (Google Analytics): conform setărilor platformei (implicit 14 luni)
- Datele de facturare și contabile: 5 ani conform legislației fiscale române
La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate.
5. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau cedate terților în scop comercial. Acestea pot fi accesate de:
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) — exclusiv pentru operarea website-ului
- Google LLC — prin Google Analytics și Google Tag Manager, cu sediul în SUA (transfer acoperit de Clauze Contractuale Standard)
- Autorități publice — exclusiv în cazul unei obligații legale
6. Transferuri internaționale de date
Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), în special către Google LLC (SUA), prin utilizarea Google Analytics. Aceste transferuri sunt efectuate în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și/sau a certificării în cadrul Data Privacy Framework.
7. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii
- Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele
- Dreptul la portabilitate — puteți solicita datele într-un format structurat, uzual
- Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]
Veți primi un răspuns în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]
9. Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care vă puteți gestiona preferințele, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
Puteți retrage sau modifica consimțământul pentru cookie-uri oricând, accesând butonul de preferințe cookie din footer-ul site-ului.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:
- Conexiune securizată HTTPS (SSL/TLS)
- Acces restricționat la datele cu caracter personal
- Actualizări periodice ale sistemelor de securitate
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată vizibil pe website. Vă recomandăm să consultați această pagină periodic.
Data ultimei modificări este indicată la începutul documentului.
12. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: 0750 217 792
Adresă: Strada Căderea Bastiliei 56-58, București, Sector 1, 010616Acest document a fost generat ca model orientativ și necesită revizuire juridică înainte de publicare.
© Carina Suteu — carinasuteu.ro